FAQ - Bestellungen

Wie bestelle ich ein Abo?

Um ein Abo zu bestellen gehen Sie wie folgt vor:

• Loggen Sie sich auf der Webpage ein.
  Wenn Sie noch kein registrierter Nutzer sind, müssen Sie sich zunächst registrieren und Ihre Adressdaten eingeben, damit wir eine Rechnung stellen können.
• Klicken Sie nun neben einem Abo-Video auf das Warenkorb-Symbol.
  Alternativ können Sie auch folgenden Link nutzen:
  Abo bestellen
• Klicken Sie nun auf das Warenkorb-Symbol rechts oben auf der Webseite.
• Sie sehen nun Ihre Bestellung sowie die Rechnungsanschrift.
  • Wenn nötig ändern Sie die Rechnungsanschrift.
  • Teilen Sie uns ggf. im Feld „Weitere Mitteilungen an uns“ mit, ob besondere Angaben auf der Rechnung stehen müssen.
• Klicken Sie auf den Button „Weiter zum Zahlungsvorgang“.
• Sie können nun aus drei Möglichkeiten auswählen:
  • Rechnung
    Sie erhalten von uns eine Rechnung per Post. Sobald die Rechnung bezahlt wurde, wird Ihr Abo frei geschaltet. Über die Freischaltung erhalten Sie automatisch eine Email an die bei der Registrierung angegebene Email-Adresse.
  • Kreditkarte
    Sie werden an unseren Partner für Online Bezahlungen weitergeleitet. Alle Angaben, die Sie ab jetzt machen (Kreditkartennummer, etc.) werden nicht an uns weitergeleitet und somit auch nicht von uns gespeichert.
    Nähere Informationen zum Online-Bezahlvorgang finden Sie unter: http://sparkassen-internetkasse.de/
    Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung automatisch auf unserem System freigegeben. Das passiert normalerweise innerhalb weniger Sekunden.
  • Lastschrift
    Die Bestellung per Lastschrift läuft analog zur Kreditkartenbestellung ab.

Ich habe versehentlich auf das Bestell-Ikon geklickt. Bekomme ich / bekommt meine Firma nun automatisch eine Rechnung?

Nein, Sie haben den Artikel nur in den Warenkorb gelegt. Solange Sie den Bestellvorgang nicht komplett durchlaufen haben und eine Bestätigungs-Email von uns erhalten haben, versenden wir keine Rechnungen.

Sie können den Artikel jederzeit aus Ihrem Warenkorb wieder löschen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

• Klicken Sie auf das Warenkorb-Ikon oben rechts auf der Web-Seite.
• Klicken Sie auf das Mülleimer Ikon rechts neben dem Artikel, den Sie aus dem Warenkorb entfernen möchten.

Wie kann ich mehr als ein Abo bestellen?

Abos sind grundsätzlich Personen-gebunden. Deswegen kann jedem registrierten Nutzer nur genau ein Abo automatisch zugeordnet werden. Wenn Sie für Ihr Unternehmen mehrere Abos erwerben möchten, ist das natürlich möglich, wir werden dann statt des Automatismus eine Individuallösung einsetzen. Wenden Sie sich dazu bitte entweder per Mail an mail@comconsult-study.tv oder rufen Sie uns an unter +49 (2408) 955 – 300. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Beachten Sie auch, dass wir bereits ab 5 Abos einen Rabatt gewähren. Näheres dazu finden Sie unter folgendem Link: Rabattsystem.